Çerez Politikası
ÇEREZ POLİTİKASI
6698 Sayılı KVKK ve Avrupa Birliği e-Gizlilik Düzenlemeleri Kapsamında
Son güncelleme: [GG.AA.2026]
1. GİRİŞ
DELCO ELEKTRONİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ("Marlen") olarak, www.marlenjewellery.com internet sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde deneyiminizi iyileştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız.
İşbu Çerez Politikası, Sitemizde hangi çerezlerin kullanıldığı, bu çerezlerin ne amaçla kullanıldığı, çerezleri nasıl yönetebileceğiniz ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin detaylı bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'mizi (www.marlenjewellery.com/kvkk-aydinlatma-metni) incelemenizi tavsiye ederiz.
2. ÇEREZ NEDİR?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak, tercihlerinizi hatırlamak, site performansını ölçmek ve size özelleştirilmiş içerik sunmak gibi çeşitli işlevleri yerine getirir.
Çerezler, kişisel bilgilerinize erişim sağlamaz, cihazınıza zarar vermez ve virüs içermez. Çerezlerdeki bilgiler yalnızca çerezi yerleştiren sunucu tarafından okunabilir.
Benzeri teknolojiler: Piksel etiketleri (pixel tags), web işaretçileri (web beacons), yerel depolama (local storage) ve oturum depolama (session storage) gibi teknolojiler de çerezlere benzer işlevler yerine getirir. İşbu politikada "çerez" ifadesi, tüm bu teknolojileri kapsamaktadır.
3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ
Sitemizde kullanılan çerezler, amaçlarına ve süresine göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılmaktadır:
|
Çerez Türü |
Onay Gerekli mi? |
Açıklama |
|
Zorunlu çerezler |
Hayır (her zaman aktif) |
Sitenin temel işlevlerinin çalışması için zorunludur. Oturum yönetimi, sepet bilgilerinin saklanması, güvenlik doğrulaması ve çerez tercih ayarlarınızın hatırlanması bu kapsamdadır. Bu çerezler olmadan Site düzgün çalışamaz ve devre dışı bırakılamaz. |
|
İşlevsel çerezler |
Evet |
Dil tercihi, para birimi, son görüntülenen ürünler, yüzük ölçüsü tercihi gibi kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlar. Bu çerezler kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar ancak site bu çerezler olmadan da çalışır. |
|
Performans / analiz çerezleri |
Evet |
Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenme istatistikleri, hata raporları ve site performansı hakkında anonim/toplu veri toplar. Bu veriler, siteyi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır. |
|
Pazarlama / hedefleme çerezleri |
Evet |
İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve aynı reklamın tekrar tekrar gösterilmesini önlemek amacıyla kullanılır. Bu çerezler, üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir ve farklı web siteleri arasında gezinmenizi takip edebilir. |
4. SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZLERİN DETAYLI LİSTESİ
4.1. Zorunlu Çerezler
|
Çerez Adı |
Sağlayıcı |
Amaç |
Süre |
|
session_id |
marlenjewellery.com |
Oturum kimliğini saklar, alışveriş sepetini yönetir |
Oturum sonu |
|
csrf_token |
marlenjewellery.com |
Siteler arası istek sahteciliğine (CSRF) karşı güvenlik doğrulaması |
Oturum sonu |
|
cookie_consent |
marlenjewellery.com |
Çerez tercihlerinizi (hangi kategorilere onay verdiğinizi) saklar |
12 ay |
|
cart_token |
marlenjewellery.com |
Sepet içeriğini oturum boyunca saklar |
30 gün |
|
__cf_bm |
Cloudflare |
Bot koruması ve DDoS saldırı önleme |
30 dakika |
4.2. İşlevsel Çerezler
|
Çerez Adı |
Sağlayıcı |
Amaç |
Süre |
|
lang_pref |
marlenjewellery.com |
Dil tercihini hatırlar |
12 ay |
|
currency_pref |
marlenjewellery.com |
Para birimi tercihini hatırlar |
12 ay |
|
recently_viewed |
marlenjewellery.com |
Son görüntülenen ürünleri saklar |
30 gün |
|
ring_size_pref |
marlenjewellery.com |
Son seçilen yüzük ölçüsünü hatırlar |
90 gün |
4.3. Performans / Analiz Çerezleri
|
Çerez Adı |
Sağlayıcı |
Amaç |
Süre |
|
_ga |
Google Analytics |
Benzersiz ziyaretçi kimliği oluşturur, toplam ziyaretçi sayısını ölçer |
13 ay |
|
_ga_[ID] |
Google Analytics 4 |
Oturum durumunu saklar, sayfa etkileşimlerini ölçer |
13 ay |
|
_gid |
Google Analytics |
24 saat içindeki ziyaretçi davranışını ayrıştırır |
24 saat |
|
_gat |
Google Analytics |
İstek hızını sınırlar (throttle) |
1 dakika |
4.4. Pazarlama / Hedefleme Çerezleri
|
Çerez Adı |
Sağlayıcı |
Amaç |
Süre |
|
_fbp |
Meta (Facebook) |
Facebook reklam performansını ölçer, hedefli reklam sunar |
90 gün |
|
_fbc |
Meta (Facebook) |
Facebook reklamından gelen tıklamayı takip eder |
90 gün |
|
fr |
Meta (Facebook) |
Hedefli reklam sunmak için benzersiz tarayıcı/kullanıcı kimliği |
90 gün |
|
_gcl_au |
Google Ads |
Google Ads dönüşüm takibi |
90 gün |
|
IDE |
Google DoubleClick |
Görüntülü reklam ağında hedefleme ve ölçümleme |
13 ay |
|
NID |
|
Google hizmetleri genelinde reklam tercihleri |
6 ay |
|
_pin_unauth |
|
Pinterest etiketleme ve dönüşüm takibi |
12 ay |
|
_tt_enable_cookie |
TikTok |
TikTok piksel çerezinin etkin olup olmadığını kontrol eder |
13 ay |
Not: Yukarıdaki çerez listesi, Sitenin yayında olduğu tarih itibarıyla günceldir. Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak çerez adları ve süreleri farklılık gösterebilir. Bu liste periyodik olarak güncellenmektedir.
5. ÇEREZ ONAY MEKANİZMASI
5.1. İlk ziyaret: Sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde ekranın alt kısmında bir çerez bilgilendirme banner'ı görüntülenir. Bu banner aracılığıyla çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
5.2. Tercih seçenekleri: Banner'da üç seçenek sunulur: "Tümünü Kabul Et" (zorunlu + işlevsel + performans + pazarlama çerezlerinin tamamını etkinleştirir), "Tümünü Reddet" (yalnızca zorunlu çerezleri aktif bırakır, diğerlerini devre dışı bırakır) ve "Tercihlerimi Yönet" (her kategori için ayrı ayrı onay/ret seçimi yapmanızı sağlar).
5.3. Koşullu yükleme (Consent Mode): Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler, siz onay vermeden yüklenmez. Google Analytics, Meta Pixel ve diğer üçüncü taraf script'leri, yalnızca ilgili çerez kategorisine onay verdikten sonra çalışmaya başlar. Bu mekanizma, Google Consent Mode v2 ile entegre çalışmaktadır.
5.4. Tercih değişikliği: Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman, Sitenin footer bölümünde yer alan "Çerez Tercihlerini Yönet" bağlantısından veya "Tercihlerimi Yönet" panelinden değiştirebilirsiniz. Tercih değişikliğiniz anında uygulanır.
5.5. Çerez onayınızın verildiği veya reddedildiğine dair kayıtlar, ispat amacıyla cookie_consent çerezi ve sunucu kayıtlarında 12 ay süreyle saklanır.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ VE VERİ AKTARIMI
6.1. Performans ve pazarlama çerezlerinin bir kısmı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (Google, Meta, Pinterest, TikTok vb.) tarafından yerleştirilmektedir. Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler, ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir.
6.2. Üçüncü taraf çerezleri, sunucuları yurt dışında bulunan şirketler tarafından yönetilmektedir. Bu veriler, yalnızca ilgili çerez kategorisine açık onay vermeniz halinde toplanır ve KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmış sayılır.
6.3. Başlıca üçüncü taraf gizlilik politikaları:
Google: https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy
Pinterest: https://policy.pinterest.com/privacy-policy
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
7. TARAYICI ÜZERİNDEN ÇEREZ YÖNETİMİ
Çerez tercihlerinizi Sitemizdeki çerez yönetim panelinin yanı sıra, tarayıcı ayarlarından da yönetebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlar menüsünden mevcut çerezleri silebilir, tüm çerezleri engelleyebilir veya çerez yerleştirildiğinde uyarı alacak şekilde yapılandırabilirsiniz.
Başlıca tarayıcılar için çerez ayarları sayfaları:
|
Tarayıcı |
Çerez Yönetim Sayfası |
|
Google Chrome |
chrome://settings/cookies — Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler |
|
Mozilla Firefox |
about:preferences#privacy — Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik |
|
Safari |
Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet |
|
Microsoft Edge |
edge://settings/content/cookies — Ayarlar > Çerezler ve site izinleri |
|
Opera |
Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler |
|
Samsung Internet |
Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezleri kabul et |
Uyarı: Tüm çerezleri tarayıcı üzerinden engellerseniz, Sitemizin bazı işlevleri (oturum yönetimi, sepet, güvenlik doğrulaması) düzgün çalışmayabilir. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde alışveriş yapmanız mümkün olmayacaktır.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
8.1. Sitemiz, tüm sayfalarda SSL/TLS şifreleme (HTTPS) kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla iletilen veriler şifreli bağlantı üzerinden aktarılır.
8.2. Zorunlu ve işlevsel çerezlerde "Secure" ve "HttpOnly" bayrakları kullanılarak çerezlerin yalnızca güvenli bağlantı üzerinden gönderilmesi ve JavaScript aracılığıyla erişilememesi sağlanır.
8.3. Çerez verileri, KVKK m.12 kapsamında alınan teknik ve idari tedbirler çerçevesinde korunmaktadır.
9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Çerez Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, kullanılan hizmetlerdeki güncellemeler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman www.marlenjewellery.com/cerez-politikasi adresinde yayımlanır. Önemli değişikliklerde çerez banner'ı yeniden gösterilerek onayınız tekrar alınır.
10. İLETİŞİM
Çerez Politikası'na ilişkin sorularınız için:
|
Veri Sorumlusu |
DELCO ELEKTRONİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. |
|
E-posta |
kvkk@marlenjewellery.com |
|
Telefon |
+90 212 482 86 00 |
|
Adres |
Maltepe Mah. Edirne Çırpıcı Yolu – Cevizlibağ Sok. No:5 Zeytinburnu / İstanbul |
|
KEP |
delco@hs02.kep.tr |
